Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у того сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот наладить отношения с родными не получается. Её подавляющая мать постоянно нервирует её. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе у Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила роковой поступок. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли сама психолог к такому исходу — не подтолкнула ли она ту женщину к отчаянному шагу.
